リペアの質問

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セイワビルマスターに寄せられたリペアの質問ページです。

リペアの質問

本当に綺麗に直りますか?

基本的にリペア(補修作業)については、交換修理ではない為新品同様で完璧100%の仕上がりのお約束はいたしかねます。ですがお客様に満足していただき、喜んでいただける程には充分に直ると自負しております。
事前にお客様から傷のお写真や情報を頂いております。事前に頂いた情報と現状が大きく異なる場合は、作業をお断りすることや追加料金がかかることもございます。

料金についてですが、1ヶ所につきいくらといった計算方法になりますか?

弊社ではそのような料金体系はとっておりません。技術者を半日/1日拘束する料金体系をとっております。
例えば、フローリングの傷が5ヶ所での見積りで作業にお伺いし、施工の際、ほかの木部の小さな傷などを発見した場合など、時間内で修復できるものについては追加料金ではなく、同料金で対応させて頂きます。
(追加の傷の修復に時間がかかる場合はこの限りではございません。また同じ補修項目に限ります。別な項目が追加になる場合はご相談下さい。)

半日作業基本料金(9:00~12:00)
木材 23000円~

1日作業基本料金(9:00~16:30)
木材 46000円~

出張可能エリアは、どこまでですか?

東京・埼玉・神奈川・千葉県の一部エリアで営業しております。詳しくは、エリアページに記載されておりますので、ご確認下さい。→エリアページへ

遠方の場合や、公共交通手段で伺うのが難しい場所での作業の場合などは、出張料金がかかる場合もございます。その場合には予めお知らせいたします。

補修作業の対象は傷だけなのでしょうか?

いいえ!キズだけではなく、ヘコミ、変形、変色、割れ、穴、etc…
様々なケースの状態でも、補修が可能のケースがあります。まずはご相談ください。

施工時に確定金額以外にも何か追加料金等は掛かるのですか?

施工時にお客様より見積り以外の追加がある場合や、実際の状況が見積りの時と大幅に違わない限りは追加料金はありませんのでご安心下さい。万が一発生する場合には事前に必ずご説明させていただきまして、合意のうえ施工を開始させていただきます。
また、施工時は基本的に車でお伺いすることはございません。車でお伺いした場合の駐車場経費はこちらで負担いたします。ただし、遠方の場合や、公共交通手段で伺うのが難しい場所での作業の場合などは、出張料金がかかる場合もございます。その場合には予めお知らせいたします。

料金のお支払い方法はどの様にしたらよろしいですか?

リペアのご注文は、前金制でございます。作業日の3日までのお振込みをお願いいたします。 メールにて請求書をお送りいたしますので、当社指定の銀行口座にお振込みをお願い致します。
(お振込時に発生する振込み手数料はお客様ご負担となります。)

【キャンセルについて】
お申し込み後のキャンセルは下記の通りとさせていただきます。
・リペア当日から2日以上前であればキャンセル料はいただきません。
・リペア前日・・・提示したリペア料金の50%
※前金でお支払いいただいている場合は、残金をお客様の口座にお振込みいたします。(手数料は差し引かせて頂きます。)
・リペア当日・・・提示したリペア料金の100%

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