私たちの取り組み

ワンストップサービスで最初から最後まで一貫して取り組めるところが、私たちの強みです。
住宅の改築や改修工事、メンテナンスの内容は、お客様と物件によって常に異なります。現場は全て同じという物件はありません。またお客様のご希望の内容によって、必要な工程が変わってくる＝必要な人材が変わってきます。

私たちセイワビルマスターは、内装専門工事出身者、設備工事出身者、メンテナンス・クリーニングに特化してきた職人、それらの人材と営業が一緒に活動をしている会社です。いわばお客様にはワンストップでサービスをお届けすることができるのです。

ワンストップ、つまり窓口一元化とはどういう事なのか少し説明させて頂きましょう。元来、住まいにまつわる工事やメンテナンスの諸々はそれぞれの専門業者・職人がおり、例えばキッチンリフォームのついでに壁紙の張り替えも・・・
なんていうことはできませんでした。お客様にとっては業務内容ごとに、専門業者にお願いしなければならないという煩わしさがありました。

そこで私たちは今までの古い体制から、より良いサービスとは何か？ということを追求し、その結果サービス窓口の一元化、ワンストップサービスの提供を目指しました。このスタイルで営業を始めてからは、お客様に対しては想像以上の付加価値を提供できるようになりました。

まず一番は、下請けー仲介などの仕組みの排除により、適正価格を提供できるようになりました。これは他社では真似できないと自負しております。また、窓口が同じなのですから当然、工事・メンテナンスへの取り組みがよりスピーディーになりました。このことは余計な人件費などをかけない仕組みともつながっています。そして現在では、メンテナンスや工事の職人だけでなく宅地建物取引士ともタッグを組み、もっと広い範囲でお客様のニーズにお応えできるよう努めております。

さらに自社独自のアフターサービス規準を設け、 引き渡し後も安心してお過ごし頂けるよう保証も充実しております。